На фокус

Хотел и казино „Черно море“ се намира в сърцето на Варна - морската столица на България, само на един хвърлей от плажа. На 10 минути пеша от хотела гостите могат да разгледат богатите исторически и културни забележителности на града, включително операта, художествената галерия и археологическия музей. На територията на хотела има оживено казино, разнообразни ресторанти, коктейл-бар с панорамна гледка, както и бутикови магазини и банка. Този клиент се нуждаеше от система за управление на паркирането, която да отговаря на нуждите на всеки наемател, като същевременно да привлича външни посетители и да осигурява допълнителни приходи.

Предизвикателството

Целта на проекта беше да се разработи цялостна система за управление на паркинг, която да постигне три основни цели:

1. Подобряване на цялостното изживяване на гостите при паркиране, като се гарантира, че то служи като положително въведение към тяхния престой в хотела.
2. Увеличаване на рентабилността, като се минимизират разходите посредством ефективно дистанционно управление за заинтересованите страни.
3. Внедряване на гъвкава система за таксуване, която да се адаптира към различни видове посетители, включително туристи, гости на хотела, посетители на казиното и служители.

Решението

За да постигнем първата цел, интегрирахме нашата система с хотелския софтуер „Clock“. Тази интеграция ускори процеса на валидация на паркирането за гостите на хотела.

Посредством софтуера на SmartPark всеки наемател може самостоятелно да управлява паркоместата си, да следи тяхната заетост и да таксува своите посетители. Ето защо хотел и казино “Черно море” няма нужда от наместен контролиращ персонал и успешно оптимизира разходите си.

За постигането на третата цел на всеки наемател бяха дадени права самостоятелно да управлява своите паркоместа. Изключително адаптивната система на Smart Park улесни създаването на различни абонаменти, регламенти за таксуване и процедури за валидиране.

Резултатът

Благодарение на технологията за разпознаване на регистрационни номера (LPR) ползвателите на паркинга могат да получат приятно и безпроблемно изживяване.

От друга страна, администраторите на хотела и другите наематели получават ценни статистически данни за клиентския поток в техния обект. Въоръжен с тази информация, всеки екип може ефективно да управлява своите места за паркиране.